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출국 항공기 지연 손해 보상 받는 방법 알아보기

출국 항공기 지연 손해 보상받는 방법은 해외여행보험에 가입하여 손해를 줄일 수 있겠으나, 이러한 경우를 보상해 주는 보험상품이나 특별약관을 찾아서 가입해야 할 것입니다. 이번엔 출국 항공기 지연 손해에 대한 보상하는 손해와 보상받는 방법을 알아보겠습니다.


1. 출국지연 및 출발시간 용어 정의

가. 출국지연

 항공기 접속, 항공기 정비, 항로 혼잡, 기상 상황, 여객 처리 등의 사유로 인해 항공편이 출발계획시간 대비 실제출발시간까지 지연되는 것을 의미합니다.

나. 항공편의 출발계획시간

 항공사가 공항공사 등 관련기관에 항공편의 출발계획시간으로 등록한 시간을 기준으로 합니다. (원래의 출발계획시각 24시간 이전에 예정시각의 변경이 발생한 경우 변경된 시각을 출발계획시간으로 합니다)

다. 항공편의 실제출발시간

공항공사 등 관련기관에 등록된 항공편의 실제출발시간을 의미 합니다.

라. 결항

항공기의 운항스케줄이 취소된 경우와 항공기가 회항하여 출발공항 또는 교체공항에 최종 착륙한 경우를 말합니다.


2. 보상하는 손해

가. 여행 추가 비용 발생 손해

 국내공항에서 출발하는 국제선 항공편(국내외 항공사를 모두 포함합니다)이 보험증권에 기재된 지연 시간에 해당되는 출발 지연이 발생한 경우 (단, 항공편이 결항되는 경우는 제외합니다)로 인하여 추가적으로 부담한 비용 손해가 발생한 경우에 보험가입금액 한도 내에서 보상합니다.

나. 보상항목

  •  지연된 항공편을 기다리는 동안 피보험자가 실제로 지출한 식음료 비용(식당, 편의점 등)
  •  지연된 항공편을 기다리는 동안 피보험자가 실제로 지출한 편의시설 비용(라운지, 숙박시설, 휴게시설 등) 및 편의시설로의 이동을 위한 교통비

3. 보상하지 않는 손해
  1.  명시적 또는 실질적 형태의 정부의 육, 해, 공 군사력에 의한 선포 또는 비선포된 전쟁 또는 이에 따르는 행위
  2. 피보험자 또는 그 수혜자들에 의하거나 또는 이들을 위해 행해진 불법적인 행동
  3. 교통수단의 조작자 또는 조종자로 종사하는 상황에서 발생한 손실
  4. 피보험자가 출발계획시간이 도래하기 전에 구매한 항공권을 취소한 경우
  5. 보험사고로 인하여 피보험자가 직접적으로 부담한 비용이 아닌 모든 간접 손해 (예정되었던 여행일정(숙박, 다른 교통수단, 관광지의 입장권 등)의 취소에 따른 수수료 등)

4. 보험금 청구 방법

 출국항곡기 지연으로 인한 손해가 발생했을 때는 아래의 서류를 작성하고, 제반사항에 대한 징빙자료를 충분히 갖춘 후 보험회사에 청구하시면 됩니다.

  1.  보험금 청구서, 개인정보동의서(각 보험회사양식)
  2. 신분증(주민등록증 등, 피보험자가 아닌 경우에는 본인을 대리하는 것을 입증할 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 제출)
  3. 피보험자의 항공기 탑승권 사본
  4. 손해입증을 이한 비용 발생과 관련한 모든 지불영수증 관련자료
  5. 손해발생에 대하 조사를 위한 손실 또는 불편발생에 대한 사실여부를 확인하는 데에 도움이 될 수 있는 추가정보(항공기 지연 확인서 등)

5. 보험금의 분담

가. 비례보상

 피보험자의 보험증권의 계약에서 보장하는 위험과 같은 위험을 보장하는 다른 계약(공제계약을 포함합니다)이 있을 경우 각 계약에 대하여 다른 계약이 없는 것으로 하여 각각 산출한 보상책임액의 합계액이 손해액을 초과할 때에는 아래에 따라 손해를 비례보상하여 보험금을 계산합니다. 이 계약과 다른 계약이 모두 의무보험인 경우에도 같습니다.

나. 청구권포기

 피보험자의 보험증권의 계약이 의무보험이 아니고 다른 의무보험이 있는 경우에는 다른 의무보험에서 보상되는 금액(피보험자가 가입을 하지 않은 경우에는 보상될 것으로 추정되는 금액)을 차감한 금액을 손해액으로 간주하여 제1항에 의한 보상할 금액을 결정합니다.

피보험자가 다른 계약에 대하여 보험금 청구를 포기한 경우에도 이번 사고의 지급보험금 결정에는 영향을 미치지 않습니다.


6. 맺음말

출국 항공기 지연 손해에 대해 보상받는 방법에 대해 알아보았습니다. 이 특별약관은 특정 보험사에서 판매하는 상품으로, 판매 시기별 또는 여행 목적지별로 판매여부가 달라질 수 있으므로, 본 특별약관을 가입하고자 할 경우, 여러 보험사에 문의 또는 보험비교 사이트를 통한 확인을 할 필요가 있습니다.

특히 본 담보는 중복 가입 시 비례보상되고, 비용의 입증책임은 보험가입자가 제출해야 하는 것으로 증빙자료를 충분히 보유 또는 사진촬영 등을 통해 입증할 수 있도록 준비를 사전에 해야 할 것입니다.

결항의 경우에는 특별조건에 따라 보상될 수도 있으니 개별 보험 조건을 확인해 보셔야 할 겁니다. 해외여행보험은 각 보험사마다 조금씩 다른 조건으로 가입할 수 있는 일반보험이니 참고하시기 바랍니다.


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