창문 너머로 흘러가는 톨게이트의 파란 불빛, 바쁜 마음에 그냥 지나쳤더니 한 장의 고지서가 집 앞에 도착합니다. 금액은 작아도 ‘미납’이라는 두 글자는 묵직하지요. 더구나 하이패스 단말기 오류나 카드 정지 같은 사소한 실수도 미뤄두면 부가통행료(최대…