해외여행을 준비하면서 면세점에서 화장품, 향수, 가방, 시계, 건강식품, 전자기기 등을 구매하는 경우가 많습니다. 면세점은 일반 매장보다 가격 혜택이 크기 때문에 여행 전 쇼핑 목록을 미리 정해두는 사람도 많습니다. 하지만 막상 물건을 받아보니 색상이…

해외여행을 다녀온 뒤 면세점에서 구매한 물건에 문제가 생기면 어떻게 해야 할까요? 예전에는 면세품 교환이 일반 쇼핑몰이나 백화점 교환보다 훨씬 복잡하게 느껴졌습니다. 면세품은 세금이 면제된 상태로 판매되는 상품이기 때문에 단순한 교환이라도 세관 절차와 연결될…